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A través del formulario de contacto: tu nombre, el nombre de tu restaurante, tu número de WhatsApp y tu correo (si decides dejarlo). Si nos escribes directo por WhatsApp, también el contenido de esa conversación. Si pruebas el chat de demostración de esta página, los mensajes que escribas en él y una huella técnica derivada de tu conexión (no tu dirección de red completa), que usamos solo para evitar abusos.
Para contactarte, mostrarte cómo funciona Konektika con el menú de tu restaurante y darte seguimiento comercial. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios, y no te enviamos publicidad sin tu autorización previa.
El formulario de esta página lo procesa Netlify, la plataforma donde está alojado el sitio, como encargado del tratamiento. Si escribes por WhatsApp, la conversación viaja por esa plataforma de Meta Platforms, sujeta a sus propias condiciones. Los mensajes del chat de demostración los procesa nuestro propio servidor y un proveedor de inteligencia artificial que genera las respuestas. Para comprobar que quien abre el chat es una persona y no un programa automático, usamos Cloudflare Turnstile: Cloudflare recibe datos técnicos de tu navegador y de tu conexión para esa verificación, sujeta a su propia política de privacidad.
Mientras exista una relación comercial contigo o mientras sea necesario para darte seguimiento. Después se eliminan o se anonimizan. Las conversaciones del chat de demostración se guardan solo de forma temporal y el sistema las elimina automáticamente en pocos días; el chat no hace pedidos reales.
Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos; y acceder gratuitamente a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
Escríbenos a deibisfuentesm2026@gmail.com o al WhatsApp +57 312 288 6299, indicando tu nombre, tu número de contacto y qué solicitas. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, avisándote el motivo de la prórroga.
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Última actualización: 12 de octubre de 2026.
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